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    Minha autoescola já havia me advertido: para transferir o processo de habilitação de um estado para outro, paciência é pré-requisito. No momento da advertência, já atinei que a tal “paciência” não dizia respeito propriamente à virtude, mas, sim, à lida com burocracia. Não tive escolha: eu precisava transferir meu processo de Minas Gerais para São Paulo. O jeito era enfrentar o aparato inútil das papeladas. Fui ao Poupatempo, local que combina uma miríade de serviços oferecidos por diferentes autarquias. O nome sugere agilidade, eficiência. Assim que entrei, porém, vi que o tempo que se buscava poupar não era bem o meu, mas o dos funcionários. Entre eles, era um corre-corre que não acabava mais. Quando eu perguntava a um deles o que eu deveria fazer, aonde eu deveria ir, eu era simplesmente remetido a outro. “Vá até ali e faça a mesma pergunta que você me fez, que saberão te responder.” Chegando lá, a resposta era: “Pergunte naquele balcão”. A verdade é que ninguém parecia saber mui